효효 파트너 등록 가이드
1. 파트너 등록 자격
필수 자격 요건
•
노인복지법에 따른 적법한 시설/기관 허가
•
장기요양기관 평가 3등급 이상
•
관련 법규 준수 및 행정처분 이력 없음
•
책임보험 가입 필수
시설 유형별 등록 가능 범위
1.
요양시설
•
노인요양시설
•
노인요양공동생활가정
•
주야간보호센터
2.
재가복지시설
•
방문요양서비스
•
방문간호서비스
•
방문목욕서비스
2. 등록 절차
STEP 1: 기본정보 등록
•
사업자등록증 사본
•
시설/기관 허가증
•
대표자 신분증
•
통장 사본
•
책임보험증서
STEP 2: 시설정보 등록
•
시설 소개
•
주요 서비스 내용
•
시설 사진(내/외부)
•
의료진/직원 현황
•
비용 안내
STEP 3: 서류심사
•
제출 서류 확인
•
자격요건 검토
•
행정처분 이력 확인
•
평가등급 확인
STEP 4: 현장실사
•
시설 상태 점검
•
서비스 품질 평가
•
안전시설 점검
•
위생상태 확인
STEP 5: 최종 승인
•
계약서 작성
•
플랫폼 사용 교육
•
관리자 계정 발급
•
서비스 개시
3. 파트너 혜택
마케팅 지원
•
무료 프로필 페이지 제공
•
위치기반 노출 서비스
•
프로모션 참여 기회
•
전문 사진촬영 지원
운영 지원
•
예약관리 시스템 제공
•
고객관리 솔루션 제공
•
정산 관리 시스템
•
운영 데이터 분석 제공
교육 지원
•
플랫폼 사용 교육
•
서비스 품질 교육
•
우수사례 공유
•
정기 파트너 미팅
4. 운영 관리
서비스 품질 관리
•
정기적인 품질 평가
•
이용자 후기 모니터링
•
민원 처리 지원
•
개선사항 피드백
정산 관리
•
정산주기: 월 1회
•
수수료: 서비스 유형별 차등
•
정산일: 익월 15일
•
부가세 신고 자료 제공
5. 문의 및 지원
파트너 지원센터
•
전화: [전용 상담번호]
•
이메일: [파트너 전용 이메일]
•
운영시간: 평일 9:00-18:00
온라인 지원
•
파트너 전용 게시판
•
실시간 채팅 상담
•
자주 묻는 질문(FAQ)
•
공지사항
6. 유의사항
•
허위정보 기재 시 즉시 계약 해지
•
서비스 품질 기준 미달 시 이용 제한
•
분기별 평가를 통한 등급 조정
•
민원 발생 시 즉각적인 개선 조치 필요
본 가이드는 수시로 업데이트될 수 있으며,
변경사항은 파트너 공지사항을 통해 안내됩니다.