강의소개
스페이스코웍은 로컬 최대 복합 공유오피스 모델로 시작하여, 8년간 누적 1,000여 기업고객확보, 연평균 1,600건의 모임공간 대관실적을 달성하였습니다. 이 경험을 바탕으로 공유오피스를 운영하고자 하는 분들과 커뮤니티 매니저, 관리자를 위한 운영실무 교육을 제공합니다. 공유오피스 공간의 기획과 운영에는 공간배치, 디자인, CRM, 마케팅, 세일즈, CS응대, 각종 디지털협업툴 활용 등 많은 요소들이 원활하게 뒷받침 되어야 합니다. 실전 필드에서 검증된 시스템을 중심으로 최근 운영노하우를 공유하겠습니다.
목차 / 주요내용
Part 1. 공유오피스 운영 기초
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공유오피스 시장 현황과 트렌드
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스페이스코웍의 성장 스토리와 핵심 성공 요인
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공유오피스 수익 모델의 이해
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운영 조직 구성과 업무 프로세스
Part 2. 공간 기획과 디자인
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효율적인 공간 설계와 배치 전략
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업무공간/회의실/라운지 등 공간별 설계 포인트
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입주사 동선과 공용공간 활용 방안
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스마트오피스 시스템 결합
Part 3. 회원 관리와 CRM 시스템
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회원 유형별 관리 전략
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CRM 시스템 구축과 활용 방법
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입주계약 및 연장 프로세스
Part 4. 마케팅과 세일즈 전략
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타깃 고객 발굴과 유치 전략
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공실 관리와 가동률 최적화
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디지털 마케팅 채널 운영
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대관 서비스 운영과 수익화
Part 5. 커뮤니티 매니지먼트
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커뮤니티 & 교육 프로그램 기획과 운영
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CS 매뉴얼과 응대 노하우
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진출 지역 협업 방안
Part 6. 실전 운영 시스템
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일간/주간/월간 업무 체크리스트
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마케팅 콘텐츠 캘린더 플래너 구축
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운영 성과 분석과 피드백 시스템 구축
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컴플레인 관리와 해결 프로세스
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디지털 협업 툴 활용 노하우
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인력관리 : 신규 팀원 교육과 온보딩 프로그래밍
이런 분들에게 추천해요
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공유오피스 창업을 준비하는 예비창업자
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기존 공유오피스의 경쟁력 강화가 필요한 운영자
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공실 해소를 위해 공유오피스 전환을 고민하는 건물주
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부동산/오피스 관련 새로운 비즈니스를 모색하는 기업
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오피스 투자 및 자산관리 담당자
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공유오피스 설계와 디자인에 관심이 높은 건축사, 인테리어 전문가
강사소개
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이종찬 대표는 1군 건설사의 신규사업팀 PM, 계열사 신규사업팀장을 거치며 다양한 대규모 프로젝트에 참여하였습니다. 건설사에서 아파트 개발사업, 지식산업센터 개발사업 등의 업무를 담당하고, 부동산 공간기반 신규사업 리서치 등을 통해 새로 만들어지는 공간의 유형들을 탐구해왔습니다. 이러한 경험을 살려 공유경제 기반 오피스 <스페이스코웍> 을 창업하였고, 창업초기부터 다목적 공유오피스 컨셉을 도입해 비즈니스 확장을 이끌어 왔습니다. 진화된 오피스 모델에 회의, 세미나, 모임, 교육공간을 결합하고, 진출지역과 협업하는 다양한 커뮤니티 프로그램도 운영했습니다. 새로운 형태의 코워킹스페이스를 기획하고 실행해 본 경험을 바탕으로 공간사업에 대한 인사이트를 나누고자 합니다.
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강의/자문실적
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중소벤처기업부, 충남도청, 한국산업단지관리공단, 전주시, 전북도, 고려대, 아주대, 경북대, 전북대, 전주대, 전북경제통상진흥원, 창조경제혁신센터, 전북산학융합원, 지자체, 다양한 기업체, CEO자문코칭 등
강의 미리보기
강의를 추천하는 이유
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실제 성공 사례를 바탕으로 한 실전 노하우 전수
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현장에서 검증된 수익 모델 및 운영 전략 공유
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공유오피스 시장 진입을 위한 체계적인 로드맵 제시
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실패 사례 분석을 통한 리스크 관리 방안 학습
기본안내
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강의시간은 1,2,4시간 단위로 조율 가능합니다.
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오프라인 강의, 온라인 웨비나 강의 모두 가능합니다.
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